So einfach kann richtig gute Datenqualität sein.
addressware funktioniert wie ein PlugIn für die etablierte DMS-Lösung und kann sehr komfortabel eingebunden werden. Als Ecaros-Kunde erhalten Sie so eine zeitgemäße, hochperformante und umfassende Lösung zur Stammdatenpflege - und das ganz ohne großen Projektaufwand. Zur Bereinigung und Pflege der Stammdaten in Ecaros bietet addressware die Möglichkeit, sowohl den Gesamtbestand der Kunden als auch Teilbestände zu verarbeiten. Hierbei werden die vorhandenen Stammdaten geprüft, korrigiert und auf Wunsch mit Zusatzinformationen angereichert.
Die Probleme sind bekannt. Die Lösung auch.
In der Praxis begegen und im Autohandels-Umfeld seit über 25 Jahren die gleichen Herausforderungen:
- Unübersichtliche Systemlandschaften
Mehrmarkenbetriebe, Zukäufe oder abteilungsspezifische Softwarelösungen erschweren die zentrale Pflege von Kundendaten - Fehlerhafte und doppelte Datensätze
Unterschiedliche Eingangskanäle (z.B. Serviceannahme, Verkauf, Online-Anfragen) sorgen für Dubletten und inkonsistente Informationen. - Gerade bereinigt, schon wieder veraltet.
Der zeitliche und personelle Aufwand selbst für eine einmalige manuelle Bereinigung ist praktisch weder bezahlbar noch machbar. Selbst wenn dies gelingt, sind die Daten ohne dauerhafte Prüfung direkt wieder veraltet, neue Dubletten und fehlerhafte Adressen haben sich eingeschlichen.
Bereits mit der ersten Verarbeitung der Adressdaten durch addressware verbessert sich die Qualität der Stammdaten erheblich:
- tägliche Anschriftenprüfung von Neuanlagen
- periodischer Abgleich des Gesamtbestandes
- Identifizierung nicht nutzbarer Daten (z.B. fehlerhaft, unvollständig)
- postalische Prüfung, Normierung und Korrektur von Adressen
- Ermittlung von Umzügen und Aktualisierung der Adressen
- Ermittlung von Mehrfachanlagen (Dubletten)
- Ermittlung von Verstorbenen
- Aktualisierung eindeutiger Korrekturen von Adressen in Ecaros
- Bereitstellung von Reports über die Ergebnisse der Verarbeitung
- Bereitstellung von Listen zur nachgelagerten Prüfung und Bearbeitung von Mehrfachanlagen sowie Verstorbenen
Ecaros-Kunden nutzen den Funktionsumfang von addressware ohne gesonderten Projektaufwand. Die Integration in Ecaros ist vorher passiert: Unter Nutzung der von Ecaros bereitgestellten Schnittstellen wird der Datenaustausch zwischen den Systemen sowie die Steuerung aller addressware Prozesse abgebildet. Das heisst für Sie: Bestellen und einfach nutzen.
- keine Installation und Einrichtung
- automatisierte Verarbeitung
- automatisierte Aktualisierung in Ecaros
- Bereitstellung von Reports, Ergebnislisten und Belegen
- keine Nutzer-Eingriffe nötig
Der laufende Betrieb erfolgt in aller Regel ohne Benutzereingriffe. Die Ergebnisse unserer Prüfungen werden entweder automatisch aktualisiert oder als Ergebnislisten zur manuellen Bearbeitung per E-Mail zur Verfügung gestellt. Relevante Informationen können über eine Web-Oberfläche eingesehen und nachvollzogen werden. Automatisierte Verarbeitungen können bei Bedarf individuell gesteuert werden.
