„Die Integration von addressware in unser neues VaudisX war denkbar einfach."

Stefan Reinhardt,
Geschäftsführer AHG GmbH & Co. KG

AHG GmbH & Co. KG

"Korrekte und aktuelle Kundendaten sind die Voraussetzung für effiziente Marketing- oder Vertriebsaktionen. Durch das addressware PlugIn lösen wir diese Aufgabe auf hohem Niveau - ohne wieder eine neue Software einführen zu müssen.“

Der Auftraggeber

Die AHG GmbH & Co. KG mit Stammsitz in Gotha sowie fünf weiteren Niederlassungen in Thüringen vertreibt mit 250 Mitarbeitenden diverse Marken aus dem Volkswagen-Konzern, darunter VW, AUDI, SEAT, ŠKODA und CUPRA. Mit rund 43.000 Kunden in Vaudis entscheidet sich das Unternehmen 2021 für den Wechsel zu VaudisX und wird damit einer der ersten Kunden für das in enger Zusammenarbeit mit der T-Systems International GmbH entwickelte addressware-PlugIn zur Stammdatenpflege.

Denkbar einfach: Die Integration

Durch den Einsatz des addressware VaudisX-Adapters, der unter Nutzung der von VaudisX bereitgestellten API den Datenaustausch zwischen den Systemen koordiniert sowie die Steuerung der addressware-Prozesse abbildet, konnte die Integration innerhalb weniger Wochen abgeschlossen werden – addressware war einsatzbereit.

Was haben wir erreicht?

Im April 2022 erfolgt der erste Abgleich über den gesamten Datenbestand von rund 43.000 Kundenadressen - mit beeindruckenden Ergebnissen: Neben postalischen Korrekturen in nahezu der Hälfte der Datensätze wurden

  • 4.700 Dubletten erkannt
  • 600 Umzüge festgestellt
  • 500 Verstorbene identifiziert

Zahlen, die auch Geschäftsführer Stefan Reinhardt beeindrucken: „Natürlich haben wir schon immer viel Wert auf die Qualität unserer Stammdaten gelegt und intern entsprechende Workflows etabliert. Dass wir dennoch in diesem Umfang Dubletten im Datenbestand hatten, hat mich überrascht.“

Nach der Erstbereinigung sorgt der Einsatz von addressware im laufenden Betrieb künftig für stets aktuelle und gepflegte Stammdaten. Einmal implementiert, läuft die Software für AHG so gut wie wartungsfrei.

 

Hintergrund
addressware unterstützt bereits seit vielen Jahren die größten Autohandels-Gruppen Europas bei Aufbau und Pflege hochwertiger Datenbestände – stets integriert in die bestehende Software-Infrastruktur. Bei vielen Häusern des VW-Konzerns ist dies das DMS-System Vaudis, das aktuell durch den Nachfolger VaudisX abgelöst wird. Erstmalig wurde nun in enger Zusammenarbeit mit der T-Systems International GmbH eine standardisierte Anbindung von addressware als PlugIn entwickelt, die allen VaudisX-Nutzern die die Anbindung stark vereinfacht und die Einhaltung von Konzernvorgaben hinsichtlich der Datenqualität ermöglicht.