„Besonders über­zeugt hat uns die stabile Per­for­mance selbst bei sehr großen Daten­beständen und hoher Parallelität“

Der Auftraggeber

Die Generali gehört zu den größten Versicherungs­gruppen Europas. In einer komplexen und historisch gewachsenen System­landschaft müssen große Daten­mengen zuverlässig verarbeitet und für zahlreiche Anwendungen verfügbar gemacht werden.

Im Rahmen der Modernisierung des Partnersystems PRIME wurde bei der Generali in Deutschland eine konzernweite Lösung für Suche und Dubletten­prüfung von Partnerdaten implementiert. Ziel war es, eine leistungs­fähige Such­plattform bereitzustellen, die sich nahtlos in die bestehende Architektur integriert und gleichzeitig hohe Anforderungen an Performance, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit erfüllt.

„Für uns war entscheidend, dass sich die Lösung nahtlos in unsere Architektur integriert. Durch die lose Kopplung über Web Services und die skalierbare Cluster­struktur konnten wir eine hoch­performante Suche realisieren ohne die bestehende System­landschaft grundlegend verändern zu müssen.“
Marco Oderkerk, IT-Architektur

Der Bedarf

Die Generali verarbeitet im Partner­verwaltungs­system PRIME umfangreiche Bestände an Kunden und Partner­daten aus verschiedenen Gesellschaften des Konzerns. Für diese Daten sollte eine leistungs­fähige Suchfunktion bereitgestellt werden, die sowohl mandanten­bezogene als auch mandanten­übergreifende Suchen ermöglicht. Gleichzeitig sollten flexible Suchvarianten wie Teilangaben oder generische Suchen unterstützt werden. Darüber hinaus war eine sichere Dubletten­prüfung erforderlich, um identische Personen zuverlässig erkennen zu können.

Ein weiterer zentraler Aspekt war die Integration in die bestehende IT-Architektur. Die Suchlösung sollte lose gekoppelt betrieben werden, ohne direkten Zugriff auf die Datenbasis des PRIME Systems. Dadurch sollte eine langfristig stabile und flexible Erweiterbarkeit gewährleistet werden.

Die Lösung

Mit addressware wurde eine leistungs­fähige Such­plattform implementiert, die über eine dedizierte Integrationsschicht in das PRIME System eingebunden ist. Die Lösung basiert auf einer Cluster­architektur mit einem zentralen Zugriffs Layer für Web Services sowie einem Funktions-Layer für die eigentliche Suche und Dubletten­prüfung. Anwendungen greifen über REST-basierte Web Services auf diese Funktionen zu.

Der Betrieb erfolgt in einer skalierbaren Cluster­umgebung. Dadurch kann die Plattform flexibel auf steigende Anforderungen reagieren und gleichzeitig eine hohe Verfügbarkeit gewährleisten.

„Mit addressware konnten wir eine leistungsfähige Such­lösung für unser Partner­system PRIME etablieren. Besonders überzeugt hat uns die stabile Performance selbst bei sehr großen Daten­beständen und hoher Parallelität.“
Uta Meier, PRIME - Product Owner

Die Aktualisierung der Suchbasis erfolgt asynchron. Änderungen aus dem PRIME System werden über einen Atom Feed bereitgestellt und regelmäßig in die Suchbasis übernommen. Auf diese Weise bleibt der Datenbestand aktuell, ohne dass die Kernsysteme direkt belastet werden.

Performance im Praxistest

Vor der Inbetriebnahme wurde die Lösung umfangreichen Last- und Stresstests unterzogen.

In einem Stresstest wurden innerhalb von weniger als einer Stunde rund 1,2 Millionen Suchanfragen mit 1.200 parallelen Clients verarbeitet. Alle Anfragen wurden ohne fachliche oder technische Fehler beantwortet.

In einem zusätzlichen Langzeittest über rund 16 Stunden wurden etwa 8,7 Millionen Such­anfragen verarbeitet. Parallel dazu wurden mehr als 450.000 Aktualisierungen in der Suchbasis durchgeführt.

Die durch­schnittliche Antwortzeit lag bei etwa 135 Millisekunden inklusive Berechtigungs­prüfung. Während der gesamten Tests traten weder Timeouts noch Verbindungs­probleme auf.