RheinLand Versicherungen

Der Auftraggeber

Die historischen Wurzeln der Neusser RheinLand Versicherungen reichen bis in das Gründungs­jahr 1880 zurück, als die „Feuer­versicherungs-Gesellschaft Rheinland Aktien­gesellschaft“ ihren Betrieb aufnahm. Die RheinLand Versicherungs AG ist im Wesent­lichen Risiko­träger für Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kraft­fahrt­versicherungen für den Eigenen Außen­dienst sowie für Komposit­bestandteile der Bancassurance. Die RheinLand Lebens­versicherung AG ist Risiko­träger für das klassische Lebens­versicherungs­geschäft für den Eigenen Außen­dienst. Sitz der Gesell­schaften ist Neuss.Zur RheinLand Versicherungs­gruppe gehören neben den RheinLand Versicherungen die Rhion Versicherungen (Makler­vertrieb) und Credit Life International (Bancassurance). Für einen Rundum-Versicherungs­schutz seiner Kunden kooperiert das Unternehmen mit Spezialisten und Markt­führern aus der Assekuranz-Branche.

Der Bedarf

„Unsere Kernsysteme mit den vorhandenen Schnitt­stellen wollten wir unverändert lassen. Was wir uns aber wünschten, war ein Partner auf Augen­höhe“, beschreibt Harald Thivessen von den Rheinland Versicherungen die Anforderungen, als er vor einigen Jahren auf der Suche nach einem neuen Anbieter von Adress­daten-Management war.

„ESW hat uns damals gleich mehr­fach überzeugt: durch die Platt­form­unabhängig­keit der Lösung, deren starke Performance und Skalier­barkeit sowie das gute Preis-Leistungs­verhältnis“, erklärt Thivessen. Zum „Pflicht­programm“ gehörte für den Versicherer das Prüfen der Adressen und Bank­daten sowie das wichtige Thema Compliance. „Positiv überrascht waren wir vom geringen Integrations­aufwand“, erinnert sich Thivessen. Mittler­weile setzen die RheinLand Versicherungen auch die Dubletten-Prüfung ein.

Die Lösung

Ein Fazit der viele Jahre dauernden Partnerschaft? „Wir sind rundum zufrieden. Und zu unserer Zusammen­arbeit mit ESW darf ich sagen: Man begegnet sich tatsächlich auf Augen­höhe, die Abstimmungs­wege sind stets kurz und ESW versteht unsere Heraus­forderungen genau. Und das gilt für alle Phasen der Zusammen­arbeit: von der Integration bis zum laufenden Betrieb. Darüber hinaus fühlen wir uns in der Wahl des Produktes bestätigt, da die Qualität der Partner­adressen auf einem hohen Niveau ist. Beides trägt zu einem wirklich guten Ergebnis bei.“