Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG

Die addressware‐Software nutzen wir im Batchbetrieb und lassen regelmäßig die vollautomatische Namen‐ und Adressen‐Prüfung durchführen. Unser Kundenstamm liegt im niedrigen siebenstelligen Bereich.

Der Kunde

Mit einer Auflage von mehr als 500.000 verkauften Exemplaren ist DIE ZEIT Deutschlands führende meinungsbildende Wochenzeitung. Sie erreicht mit jeder Ausgabe mehr als zwei Millionen Leser. In der ZEIT Verlagsgruppe, die in Hamburg ihr Stammhaus hat, erscheinen darüber hinaus mehrere Magazine – dazu gehören unter anderem ZEIT WISSEN, ZEIT GESCHICHTE und das Kindermagazin ZEIT LEO. Bei der Verlagsgruppe arbeiten rund 600 Mitarbeiter. Sie betreibt eine eigene Bildungsakademie und hat fünf Tochtergesellschaften und Beteiligungen. Der Umsatz lag 2016 – im Jahr des 70-jährigen Bestehens – bei 195,4 Millionen Euro.

Der Bedarf

Vor zwei Jahren hat der Zeitverlag ein eigenes „Data Warehouse“ aufgebaut. „Kundendaten sind ein extrem relevantes Thema. Daher kam der Entschluss zu dieser strategischen Maßnahme, um vorhandenes Wissen in einer zentralen Quelle zusammenführen“ sagt Stefan Berckenbrinck, Manager Data Intelligence beim Zeitverlag. „Insbesondere wollten wir wissen, wo es ein Mehrfachinteresse beziehungsweise Überschneidungen in Bezug auf unsere Marken-Produkte wie den Magazinen, ZEIT Shop oder ZEIT Reisen gibt“, so Berckenbrinck.

Die Lösung

Den Anforderungen an die Software konnten nur gut eine Handvoll Unternehmen entsprechen. Was gab den Ausschlag für ESW? „Für ESW haben wir uns vor allem deswegen entschieden, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Expertise gestimmt hat“, erklärt der Manager. „Die addressware-Software nutzen wir bei uns im Batchbetrieb und lassen regelmäßig die vollautomatische Namen- und Adressen-Prüfung durchführen.“ Und um welche Dimensionen geht es? „Unser Kundenstamm liegt im niedrigen siebenstelligen Bereich“, erklärt Stefan Berckenbrinck. Sein Fazit nach rund zweijährigem Einsatz? „Die Software funktioniert einwandfrei. Die Projektdokumentation war ausgezeichnet, die Zusammenarbeit mit ESW ist sehr gut und die Reaktionszeiten kurz“, erzählt der Manager Data Intelligence, und fügt hinzu: „Ich bin rundum zufrieden, so wie es läuft.“

Softwarewechsel
Mitarbeiter: 600
Umsatz: 195,4 Mio.

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