Erfolgreich im Einsatz für…
Ihre Vorteile
- Dubletten bereinigen und Kosten sparen – schneller ROI
- Datenkonsolidierung für verschiedene Systeme und Standorte
- Dubletten-Firewall für alle Touchpoints in Echtzeit
- Schnelles, flexibles Auffinden von Kundeninformationen
- Höchste Datenqualität durch fehlertolerante Suchalgorithmen
- Leichte Integration in Ihre Anwendungen
- DSGVO konform – made in Germany
Ihre Entscheidung.
Das Identifizieren und Bereinigen ungewollter doppelter Einträge in ERP- oder CRM-Systemen ist Pflicht. Mit sicherem und intelligentem Matching leistet addressware aber deutlich mehr und führt zusammen, was zusammengehört. Ob hierbei tatsächlich Datensätze verschmolzen werden oder einander eindeutig zugeordnet werden, entscheiden Sie. Egal, wie groß die Datenmengen sind oder wie vielfältig die Quellen und Formate sich darstellen. Unsere Lösungen richten sich stets nach Ihren Anforderungen.
Täglich erreichen Kundendaten über zahlreiche Kanäle Ihr Unternehmen. Per Telefon, E-Mail, Post oder online. Eines können Sie in Ihren Datenbanken überhaupt nicht gebrauchen: Dubletten. Erfolgt aber über einen langen Zeitraum keine oder eine ungenügende Prüfung bei der Erfassung, sind Ihre Stammdaten bereits nach kurzer Zeit durchzogen von Dubletten. Diese erschweren die Kundenkommunikation und senken die Effizienz von Vertriebs- oder Marketingmaßnahmen. Mit unseren intelligenten Algorithmen identifizieren wir zuverlässig doppelte Einträge, bereinigen sichere Treffer automatisch und stellen für die unsicheren Treffer komfortable Nachbearbeitungsdialoge zur Verfügung.
Sie unterhalten entweder unternehmensintern mehrere starre oder in ihrer Struktur unterschiedliche Systeme? Sie dürfen Daten aus juristischen Gründen nicht verschmelzen? Sie haben mit anderen Unternehmen fusioniert oder planen den Kauf eines weiteren Unternehmens? Wann immer Daten dauerhaft in verschiedenen Systemen gehalten werden, Sie aber dennoch den Überblick über mehrfach vorhandene Datensätze innerhalb einer Datenbank oder über mehrere Quellen hinweg behalten müssen, bilden wir eine "virtuelle Klammer", indem wir eine persistente (einmalige, eindeutige) Konzern-ID definieren und über alle Systeme hinweg die dazugehörigen Kundennummern zuordnen.
Geht es um die tatsächliche Verschmelzung von mehreren Datensätzen aus einem oder mehreren Systemen, sprechen wir von der Bildung eines "Golden Record". Durch die Definition eines Kopfsatzes nach frei zu wählenden Parametern werden alle weiteren Einträge zugeordnet. So sind alle Informationen, die zuvor über verschiedene Datensätze verteilt waren, in einem "Golden Record" vereint und bei einer Suche sofort auffindbar.
Sind Ihre Daten einmal bereinigt und dublettenfrei, gilt es, neue Dubletten bereits zum Zeitpunkt Ihrer Entstehung effektiv zu vermeiden. Integriert in Ihre relevanten Anwendungen wie z.B. ERP-, Partner- oder CRM-Systeme erfolgt bei Neuanlage oder Änderung eines Kunden automatisch eine Prüfung gegen den Gesamtbestand in Echtzeit. Gefundene Dubletten-Einträge werden dem Anwender in einer Übersicht – nach Qualität absteigend – angezeigt. Es kann jetzt ein bereits vorhandener Kundeneintrag für die weitere Bearbeitung des neuen Vorgangs ausgewählt und dadurch die Entstehung einer Dublette vermieden werden.
Sind weitere Eingangskanäle angebunden (z.B. ein Kundenportal, ein Online-Shop oder ein Maklerportal), in denen Kunden angelegt werden, erfolgt unsere Prüfung in einer Dunkelverarbeitung vor Übernahme in das operative System. Sind die Treffer eindeutig, wird der Vorgang automatisch einer bestehenden Kundennummer zugeordnet. Unsichere Treffer werden zur manuellen Überprüfung ausgegeben.
Verwandte Themen
We are family.
Entdecken Sie die einzelnen Funktionen unserer Softwarefamilie. Mit einem Tablet oder Desktop-PC finden Sie an dieser Stelle unseren addressware-Konfigurator, in dem Sie Funktionen flexibel zusammenstellen und anfragen können.
Dublettenprüfung und Datenbankabgleich
Identifiziert und bereinigt redundante B2B- und B2C-Einträge über verschiedene Quellsysteme hinweg. Die Zusammenführung zu einem konsolidierten „Golden Record“ sichert eine fehlerfreie 360°-Kundensicht.
Fehlertolerante Kundensuche
Ermöglicht eine hochperformante Echtzeit-Suche im Datenbestand, die Schreib- und Hörfehler zuverlässig ausgleicht. Integriert in CRM und ERP dient die Engine als interaktive Eingabeunterstützung direkt bei der Erfassung.
Kundendaten mit Bonitätsinformationen anreichern
Integriert tagesaktuelle Wirtschaftsauskünfte für B2B- und B2C-Datenbestände über gesicherte Schnittstellen direkt in Ihre operativen Dialoge. Das ermöglicht eine risikobasierte Steuerung von Zahlungsarten und schützt wirksam vor Zahlungsausfällen.
Adressprüfung (PLZ, Orte, Straßen und Gebäude)
Validiert und korrigiert postalische Anschriften in Echtzeit gegen aktuelle Premium-Referenzdaten. Intelligente Autocomplete- und Auto-Korrektur-Funktionen verhindern Fehler direkt bei der Eingabe.
Adressbestände mit Geokoordinaten anreichern
Veredelt bereinigte Kundenadressen durch die vollautomatische Anreicherung präziser Geo-Koordinaten. Dies schafft verlässliche Grundlagen für standortabhängige Risikoanalysen, Regionalklassen und präzises Geo-Marketing.
Umzüge ermitteln und Adressdaten aktualisieren
Aktualisiert veraltete Adressen in Deutschland vollautomatisch über rechtlich einwandfreie Nachsende-Referenzdaten. Der datenschutzkonforme Inhouse-Abgleich steigert den Vertriebserfolg und senkt dauerhaft Retouren- sowie Prozesskosten.
Verstorbene Kunden ermitteln
Identifiziert Sterbefälle im Datenbestand zuverlässig, um Verträge, Abrechnungen und Kampagnen rechtzeitig anzupassen. Die automatische Kennzeichnung sichert eine pietätvolle Kommunikation und schützt wirksam die Markenreputation.
Unzustellbare Adressen ermitteln
Bereinigt große Datenbestände verlässlich von unbekannt verzogenen Kontakten direkt im eigenen System. Die gezielte Aussteuerung unzustellbarer Anschriften stoppt unnötige Retourenkosten und sichert eine fehlerfreie Vorgangsbearbeitung im CRM.
Retourenmanagement mit Struktur
Automatisiert die strukturierte Bearbeitung von Postrückläufern durch die vollautomatische Zuordnung von Kundennummern und Partner-IDs zu anonymen Rücksendedaten. Ein zentraler Workflow steuert Folgeprozesse bis hin zu revisionssicheren Einwohnermeldeamts-Anfragen.
Firmenadressen validieren und anreichern
Validiert B2B-Stammdaten und ergänzt wertvolle geschäftliche Merkmale wie Rechtsformen, Branchencodes oder Umsatzsteuer-IDs. Die automatische Zuordnung einer persistenten ID schützt vor Streuverlusten und optimiert strategische B2B-Analysen.
Personenadressen validieren
Prüft und identifiziert Privatkundendaten kontinuierlich direkt auf Personen- und B2C-Haushaltsebene. Das Modul schützt das Consumer-Geschäft vor Adressabgängen und sichert eine fehlerfreie Anlage des Kundenstamms.
Prüfung von Vornamen und Nachnamen
Verifiziert die korrekte Schreibweise von Namen sowie die passende Zuordnung von Geschlecht und akademischen Titeln direkt bei der Erfassung. Das schafft eine verlässliche Grundlage für eine fehlerfreie, wertschätzende Kundenansprache.
Bankverbindung prüfen (IBAN)
Sichert das SEPA-Lastschriftverfahren durch die automatisierte Echtzeit-Prüfung von IBAN-Datensätzen auf Plausibilität. Der Abgleich basiert auf den offiziellen Prüfziffernverfahren der Deutschen Bundesbank und schützt effektiv vor Rücklastschriften.
Prüfen und Ermitteln von Telefonnummern
Sichert die Erreichbarkeit von Kontakten durch die automatisierte Formatierung und Validierung von Festnetz- und Mobilfunknummern. Die Korrektur erfolgt direkt bei der Erfassung oder per Massenabgleich im eigenen System.
Prüfen und Validieren von E-Mail-Adressen
Überprüft den digitalen Kommunikationskanal im mehrstufigen Verfahren mittels formaler Syntax-Prüfung und Top-Level-Domain-Verifikation. Bei Bedarf lässt sich eine Echtzeit-Validierung per PING zuschalten, um die Erreichbarkeit der Mailbox abzusichern.
Abgleich gegen Sanktionslisten
Stellt die lückenlose Einhaltung globaler Compliance-Auflagen und Exportkontrollen gemäß dem Außenwirtschaftsgesetz sicher. Die revisionssichere Inhouse-Prüfung erfolgt automatisiert bei der Neuanlage, im Hintergrund oder in Echtzeit.
Identifizieren politisch exponierter Personen
Unterstützt Banken und Versicherungen bei der Erfüllung gesetzlicher Sorgfaltspflichten nach dem Geldwäschegesetz. Die Software identifiziert Amtsträger im System und deckt auch komplexe Strukturen oder Verschleierungen revisionssicher auf.
Datenstamm strukturieren und normieren
Erkennt unstrukturierte Freitexte automatisch und ordnet Namen oder Adresskomponenten standardisiert den korrekten Feldern zu. Das reduziert manuelle Nacharbeiten und optimiert anstehende Datenmigrationen.
Internationale Adressprüfung
Erweitert die führende DACH-Datenvalidierung um eine universelle weltweite Schnittstellen-Abdeckung von über 240 Ländern. Die integrierte Lösung bereinigt ausländische Kundendaten zuverlässig direkt bei der Erfassung oder per Massenabgleich.
Internationale Firmendaten validieren
Überprüft und vervollständigt globale B2B-Stammdaten über integrierte internationale Wirtschaftsdaten-Schnittstellen. Das sichert eine fehlerfreie weltweite Auftragsannahme und verhindert länderübergreifende Daten-Inkonsistenzen.
ACHTUNG! Für eine optimale Funktionsweise des Konfigurators, verwenden Sie diesen auf einem Desktop-Rechner.
