Wie aus doppelten Einträgen der Golden Record wird.

Sie betreiben unterschiedliche Systeme oder Datenbanken? Sie dürfen Daten aus juristischen Gründen nicht verschmelzen? Sie haben mit anderen Unternehmen fusioniert? Wann immer Daten dauerhaft in verschiedenen Systemen gehalten werden, Sie aber dennoch den Überblick über mehrfach vorhandene Datensätze innerhalb einer Datenbank oder über mehrere Quellen hinweg behalten müssen, hilft addressware.

Erfolgreich im Einsatz für…

Ihre Vorteile

  • Dubletten bereinigen und Kosten sparen – schneller ROI
  • Datenkonsolidierung für verschiedene Systeme und Standorte
  • Dubletten-Firewall für alle Touchpoints in Echtzeit
  • Schnelles, flexibles Auffinden von Kundeninformationen
  • Höchste Datenqualität durch fehlertolerante Suchalgorithmen
  • Leichte Integration in Ihre Anwendungen
  • DSGVO konform – made in Germany

 

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Ihre individuelle Beratung

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Ihre Entscheidung.

Das Identifizieren und Bereinigen ungewollter doppelter Einträge in ERP- oder CRM-Systemen ist Pflicht. Mit sicherem und intelligentem Matching leistet addressware aber deutlich mehr und führt zusammen, was zusammengehört. Ob hierbei tatsächlich Datensätze verschmolzen werden oder einander eindeutig zugeordnet werden, entscheiden Sie. Egal, wie groß die Daten­mengen sind oder wie vielfältig die Quellen und Formate sich darstellen. Unsere Lösungen richten sich stets nach Ihren Anforderungen.

Dublettenprüfung und -bereinigung

Täglich erreichen Kundendaten über zahlreiche Kanäle Ihr Unternehmen. Per Telefon, E-Mail, Post oder online. Eines können Sie in Ihren Datenbanken überhaupt nicht gebrauchen: Dubletten. Erfolgt aber über einen langen Zeitraum keine oder eine ungenügende Prüfung bei der Erfassung, sind Ihre Stammdaten bereits nach kurzer Zeit durchzogen von Dubletten. Diese erschweren die Kundenkommunikation und senken die Effizienz von Vertriebs- oder Marketingmaßnahmen. Mit unseren intelligenten Algorithmen identifizieren wir zuverlässig doppelte Einträge, bereinigen sichere Treffer automatisch und stellen für die unsicheren Treffer komfortable Nachbearbeitungsdialoge zur Verfügung.

Datenkonsolidierung (Golden Record, Konzern-ID)

Sie unterhalten entweder unternehmensintern mehrere starre oder in ihrer Struktur unterschiedliche Systeme? Sie dürfen Daten aus juristischen Gründen nicht verschmelzen? Sie haben mit anderen Unternehmen fusioniert oder planen den Kauf eines weiteren Unternehmens? Wann immer Daten dauerhaft in verschiedenen Systemen gehalten werden, Sie aber dennoch den Überblick über mehrfach vorhandene Datensätze innerhalb einer Datenbank oder über mehrere Quellen hinweg behalten müssen, bilden wir eine "virtuelle Klammer", indem wir eine persistente (einmalige, eindeutige) Konzern-ID definieren und über alle Systeme hinweg die dazugehörigen Kundennummern zuordnen.

Geht es um die tatsächliche Verschmelzung von mehreren Datensätzen aus einem oder mehreren Systemen, sprechen wir von der Bildung eines "Golden Record". Durch die Definition eines Kopfsatzes nach frei zu wählenden Parametern werden alle weiteren Einträge zugeordnet. So sind alle Informationen, die zuvor über verschiedene Datensätze verteilt waren, in einem "Golden Record" vereint und bei einer Suche sofort auffindbar.

Die Dubletten-Firewall

Sind Ihre Daten einmal bereinigt und dublettenfrei, gilt es, neue Dubletten bereits zum Zeitpunkt Ihrer Entstehung effektiv zu vermeiden. Integriert in Ihre relevanten Anwendungen wie z.B. ERP-, Partner- oder CRM-Systeme erfolgt bei Neuanlage oder Änderung eines Kunden automatisch eine Prüfung gegen den Gesamtbestand in Echtzeit. Gefundene Dubletten-Einträge werden dem Anwender in einer Übersicht – nach Qualität absteigend – angezeigt. Es kann jetzt ein bereits vorhandener Kundeneintrag für die weitere Bearbeitung des neuen Vorgangs ausgewählt und dadurch die Entstehung einer Dublette vermieden werden.

Sind weitere Eingangskanäle angebunden (z.B. ein Kundenportal, ein Online-Shop oder ein Maklerportal), in denen Kunden angelegt werden, erfolgt unsere Prüfung in einer Dunkelverarbeitung vor Übernahme in das operative System. Sind die Treffer eindeutig, wird der Vorgang automatisch einer bestehenden Kundennummer zugeordnet. Unsichere Treffer werden zur manuellen Überprüfung ausgegeben.

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Grundlage für erfolgreiche Kampagnen
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Ausgewählte Funktionen

Klicken Sie auf den Würfel, um Funktionen auszuwählen oder wählen Sie rechts einen Anwendungsfall aus.

  • Dublettenbereinigung für große Datenbestände
  • Dublettenprüfung und Datenbankabgleich
  • Fehlertolerante Kundensuche
  • Adressprüfung (PLZ, Orte, Straßen und Gebäude)
  • Adressbestände mit Geokoordinaten anreichern
  • Umzüge ermitteln und Adressdaten aktualisieren
  • Verstorbene Kunden ermitteln
  • Unzustellbare Adressen ermitteln
  • Retourenmanagement mit Struktur
  • Firmen­adressen validieren und anreichern
  • Personenadressen validieren
  • Prüfung von Vornamen und Nachnamen
  • Bankverbindung prüfen (IBAN)
  • Prüfen und Ermitteln von Telefonnummern
  • Prüfen und Validieren von E-Mail-Adressen
  • Abgleich gegen Sanktionslisten
  • Identifizieren politisch exponierter Personen
  • Datenstamm strukturieren und normieren
  • Internationale Adressprüfung
  • Internationale Firmendaten validieren
  • Kundendaten mit Bonitäts­informationen anreichern

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We are family.

Stellen Sie sich in unserem addressware-Konfigurator alle Funktionen aus unserer Software­familie zusammen, die Sie rund um die Daten­qualität in Ihrem Unternehmen benötigen.

Hierbei können Sie direkt im Würfel die Funktionen auswählen, die in Ihrer „Wunschliste“ gespeichert werden. Am rechten Bildschirm­rand finden Sie unsere vor­konfigurierten Anwendungs­fälle. Hier haben wir Funktionen für typische Aufgaben­stellungen sinnvoll zusammen­gestellt.

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Dublettenbereinigung für große Datenbestände

Wenn eine Datenbank umfangreich ist und über mehrere Eingangskanäle verfügt, schleichen sich schnell Dubletten ein. Da reicht ein fehlerhafter Buchstabe oder eine falsche Ziffer. Das führt zu Mehraufwand bei der Dublettensuche, der Dublettenbereinigung und damit zu steigenden Kosten.

Dublettenprüfung und Datenbankabgleich

Wenn eine Datenbank umfangreich ist und über mehrere Eingangskanäle verfügt, schleichen sich schnell Dubletten ein. Da reicht ein fehlerhafter Buchstabe oder eine falsche Ziffer. Das führt zu Mehraufwand bei der Dublettensuche, der Dublettenbereinigung und damit zu steigenden Kosten.

Fehlertolerante Kundensuche

addressware unterstützt die dynamische Suche von Adress- oder Kommunikationsdaten und identifiziert intelligent Dubletten. Dabei kann phonetisch, unscharf und fehlertolerant gesucht werden. Die Funktion kann in nahezu alle Anwendungs­szenarien auf einfache Weise eingebunden werden.

Adressprüfung (PLZ, Orte, Straßen und Gebäude)

Bei Adressen gibt es nur zwei Möglichkeiten: entweder fehlerhaft oder korrekt. Fehlerhaftes führt immer zu Komplikationen, z.B. weil wichtige Dokumente zu lang unterwegs sind, sodass ein Vertrag nicht zustande kommt. Das kostet Zeit und verursacht Aufwand in der Nachbearbeitung.

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Prüfen und Validieren von E-Mail-Adressen

Längst ist die E-Mail-Adresse in der Kommunikation mit Ihren Kunden die führende Information geworden. Umso wichtiger, auch diese neben vielen anderen Kommunikationsdaten im Rahmen der Stammdatenpflege zu überprüfen.

Abgleich gegen Sanktionslisten

In Zeiten globaler Vernetzung gibt es immer wieder neue Gesetze und Normen. Eine Folge davon: Jedem Unternehmen sind Transaktionen mit verdächtigen Personen und Unternehmen verboten. addressware gleicht Ihren Datenbestand mit Sanktionslisten ab.

Identifizieren politisch exponierter Personen

Geschäftsbeziehungen mit Personen, die einflussreiche öffentliche Ämter ausüben oder früher ausgeübt haben, unterliegen strenger Aufsicht. Wenn Unternehmen lukrative Aufträge erhalten, die mit staatlichen Mitteln finanziert werden, muss dies stets aktuell überprüft werden.

Datenstamm strukturieren und normieren

Jedes zehnte Unternehmen macht aus der Verwertung seiner Daten bereits heute ein profitables Geschäft. Fehlerhafte und unstrukturierte Adressdaten können dabei zu falschen strategischen Entscheidungen führen. Nur eine gepflegte und strukturierte Adresse ist daher eine gute Adresse.

Internationale Adressprüfung

Durch die Anbindung externer Dienste ermöglicht addressware auch die Prüfung internationaler Adressen in 240 Ländern. Die entstandenen Treffer werden gegen ein zuvor gebuchtes Kontingent gebucht.

Internationale Firmendaten validieren

Für Unternehmen mit internationalen Geschäftsbeziehungen ist die Valdierung ausländischer Firmendaten unerlässlich. Über die Anbindung internationaler Firmenverzeichnisse liefert addressware Referenzdaten in gewohnt hoher Qualität.

Kundendaten mit Bonitäts­informationen anreichern

In Zusammenarbeit mit z.B. der Creditreform kann Ihr bereinigter und strukturierter Datenbestand mit zusätzlichen wertvollen Daten wie z.B. Bonitätsinformationen angereichert werden.

Vorkonfigurierte Anwendungs­fälle anzeigen

Vorkonfigurierte Anwendungsfälle

Wählen Sie die Aufgabe aus, die am ehesten im Unternehmen besteht. Ihre bisherige Auswahl wird über­schrieben. Sie können über den Würfel weitere Einzel­funktionen ergänzen.

Adressaktualisierung und -bereinigung

Ihre Angebote, Rechnungen oder Warensendungen kommen nicht an? Von zehn Paketen kommt eines als unzustellbar zurück? Sie haben hohe Aufwände in der manuellen Nachbearbeitung? Das kostet nicht nur Geld, sondern schädigt Ihr Image. Das geht anders.

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Dublettenbereinigung für Stammdaten

Die Datenbestände im Unternehmen sind historisch gewachsen? Die Softwarelösungen veraltet? Einheitliche Datensätze sind nicht vorhanden und eine Dublettenprüfung bei der Erfassung deckt nur Teile der Systemlandschaft ab? Sie müssen aufräumen.

Funktionen auswählen

Digitale Eingangskanäle managen

Das Erfassen von Daten ist meist zeitaufwändig. Und dazu noch hochgradig fehleranfällig. Wenn über mehrere Kanäle hinweg mal ein geschulter Mitarbeiter, mal ein Vermittler, mal der Kunde selbst mit den Daten arbeitet, müssen Sie sicherstellen, dass die Eingabe komfortabel und fehlerlos erfolgten kann.

Funktionen auswählen

Suchen und Finden von Kundendaten

Bei der Kundensuche erhalten Sie schlechte Ergebnisse und Ihre Prüfprozesse verlaufen unbefriedigend? Die gewählten Suchalgorithmen greifen nicht? Wir erläutern, warum addressware die Lösung ist.

Funktionen auswählen

Compliance-Auflagen erfüllen

Wenn Sie internationale Transaktionen durchführen oder finanzwirtschafltiche Dienstleistungen anbieten, müssen Sie Ihren Datenstamm regelmäßg gegen aktuelle Sanktionslisten abgleichen. Mit addressware gelingt dies verlässlich.

Funktionen auswählen

Datenkonsolidierung und Matching

Manchmal ist das Führen von Adress- oder Datenbeständen operativ nicht in einer Datenbasis möglich. addressware führt diese Daten für z.B. für eine Dublettenbereinigung in einer gemeinsamen Suchbasis zusammen.

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Ausgewählte Funktionen gleich anfragen.

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Referenzen

Friedhelm Loh Group Referenz

„Die Prozesse laufen spürbar schneller.“

Loh Services betreut, berät und unterstützt mit rund 350 Mitarbeitern die vielen Gesellschaften der Unternehmensgruppe. Ein starker Fokus liegt dabei auf zentralen Schnittstellenfunktionen zu den operativen Geschäften.

Kundenstimme Friedhelm Loh Group
Die Haftpflichtkasse Referenz

„ESW ist ein guter Partner. Die Abwicklung erfolgt immer termingerecht.“

Die größte Herausforderung bei der Arbeit in unterschiedlichen Systemen waren die Dubletten.

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randstad Gruppe Referenz

Läuft.*

Mit der PLZ-Umstellung angefangen, ist addressware heute strategischer Partner im Bereich Master Data Management für den führenden Personaldienstleister Deutschlands.

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Wie funktioniert eigentlich so ein Dublettenabgleich? Oder der Betrieb unserer Softwarelösung? REST oder SOAP, Batch oder interaktiv, inhouse oder Cloud? Wir haben die wichtigsten Antworten für Sie in unserer Infothek zusammen gestellt.

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